Não recebi o email para definir a password

Se o email para definir a password não chegou, pode pedir outro diretamente na página de entrada do DOC, sem esperar pelo suporte.

Quando é que isto acontece

Recebeu acesso ao DOC (ou criou a conta) e o email para definir a password não aparece na caixa de entrada. Ou esqueceu-se da password.

Como resolver

1. Abra a página de entrada do DOC.
2. Clique em Esqueci-me da password.
3. Escreva o email com que foi registado.
4. Abra o email que recebe e siga o link para definir uma nova password.

Se o email continuar sem chegar

• Procure na pasta de spam ou lixo, e nas pastas Promoções ou Atualizações do Gmail.
• Confirme com quem lhe deu acesso que o email foi escrito sem erros.
• Se nada disto resultar, contacte o suporte com o email que está a usar.

Como confirmar que ficou resolvido

Consegue entrar no DOC com o email e a nova password.

Ver também: Como mudar o nome, o email e a password da minha conta · Como dou acessos à plataforma?