Como funciona e quais as vantagens
As video-consultas no DOC permitem realizar atendimentos online de forma simples, segura e totalmente integrada na agenda da sua clínica.
A funcionalidade está integrada com o Google Meet, sendo automaticamente criada uma nova reunião para cada marcação com videochamada ativa.
Como funciona
Quando ativa a opção “Permitir videochamada” num serviço:
Sempre que é criada uma nova marcação desse serviço, o DOC gera automaticamente:
Um novo link exclusivo de Google Meet
O link é automaticamente enviado ao paciente:
No email de confirmação
No SMS de confirmação (se ativo)
No lembrete automático
O link fica também disponível:
Nos detalhes da marcação
No botão “Abrir videochamada” na agenda
Cada consulta tem a sua própria reunião Google Meet, garantindo organização e segurança.
🔹 O que o profissional precisa de fazer?
Nada além de:
Ativar a videochamada no serviço
No dia da consulta, clicar em “Abrir videochamada”
O DOC trata automaticamente da criação da reunião.
🔹 O que o paciente precisa de fazer?
O paciente apenas precisa de:
Clicar no link recebido
Entrar na reunião no horário marcado
Não precisa de:
Criar conta no DOC
Instalar software adicional
Pedir o link manualmente
Se já tiver Google, a experiência é ainda mais fluida, mas não é obrigatório.
🔐 Segurança e organização
Cada consulta tem um link único
O link é gerado apenas para aquela marcação
Não existe reutilização de salas
O controlo de acesso é feito através do Google Meet
🎯 Vantagens para a clínica
✔ Simplicidade operacional
Não é necessário criar reuniões manualmente no Google Calendar ou no Meet.
✔ Menos erros humanos
Evita:
Envio de links errados
Reutilização de links antigos
Esquecimento de envio ao paciente
✔ Integração total com a agenda
A video-consulta faz parte natural da marcação, tal como uma consulta presencial.
✔ Melhor experiência para o paciente
O link é automaticamente incluído nas comunicações.
O paciente recebe tudo no momento certo, sem necessidade de pedir informação adicional.
✔ Ideal para:
Psicologia
Nutrição
Seguimentos clínicos
Consultas de esclarecimento
Primeiras avaliações online
🧠 Boas práticas
Para uma melhor experiência:
Entre na reunião 2–3 minutos antes
Confirme microfone e câmara
Utilize ligação estável à internet
Realize a consulta num espaço silencioso
Em resumo
O DOC automatiza todo o processo de criação e envio de reuniões Google Meet, permitindo que a sua clínica ofereça video-consultas de forma profissional, organizada e sem complexidade técnica.
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